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Qual é o papel de uma Agência de Lançamento de Produtos Digitais?

Você já pensou em fazer um lançamento digital? Já tentou fazer isso sozinho? Bem… independente se você já tentou ou não, se você está lendo este artigo é porque, neste momento, está interessado em aumentar seus resultados e alavancar suas vendas. Correto?

Então continue lendo este texto com atenção, porque é, justamente, sobre lançamentos digitais e, mais do que isto, sobre o papel de uma agência de lançamento de produtos digitais, que discutiremos aqui hoje.

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Para começar, você já deve ter visto que existem diversas agências de marketing digital pelo país. Porém, dessas, somente algumas poucas são especializadas em lançamentos digitais e pouquíssimas têm expertise suficiente no que se propõem a fazer. Então, em primeiro lugar, antes de escolher uma agência, é preciso se certificar de que está contratando uma  de confiança, que conta com profissionais qualificados para atuarem nessa área.

E você pode estar se perguntando agora: então, não seria mais fácil eu mesmo fazer tudo sozinho, sem a ajuda de ninguém? Bem, você até pode fazer todo o processo de lançamento digital sozinho. Mas você gastaria um longo tempo; tempo esse que poderia estar se dedicando, exclusivamente, à atividade fim do seu negócio. Logo, pode-se concluir que não vale a pena tentar fazer tudo sozinho. É muito mais lucrativo contratar uma agência especializada, que já tem profissionais com técnica e experiência em lançamentos e que já sabem, exatamente, como tudo isso funciona.

Sendo assim, agora você deve estar curioso para saber o que, de fato, faz uma agência. Então vamos adiante… Basicamente, uma agência de lançamento digital é quem vai te ajudar a agregar valor ao seu produto, tornando-o mais atrativo aos potenciais consumidores; além de fazer com que mais pessoas tomem consciência da existência do seu produto.

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Confira a seguir o passo a passo do trabalho de uma agência especializada em lançamentos digitais!

O que vai fazer a agência?

  • Construir sua audiência
  • Criar engajamento
  • Desenvolver uma página de captura
  • Criar relacionamento – e-mail marketing
  • Fazer a oferta do seu produto – venda

Quais materiais e ferramentas a agência utiliza para atingir resultados?

  • Vídeos – ensinando algo que possa ajudar sua audiência a solucionar algum problema;
  • E-mail marketing – identificar objeções e interesses/ vender;
  • Mídias sociais – divulgar/ analisar e compilar métricas – analisar o que está dando certo e o que não está.

Agora que você já sabe do papel e da importância de ter uma agência especializada em lançamentos digitais ao seu lado durante o lançamento de um infoproduto, é só colocar em prática o desenvolvimento do seu produto e contratar uma agência para te auxiliar a fazer a diferença no seu negócio!

 

 

 

3 motivos para o seu petshop ter um funil de vendas

Você já ouviu falar que toda empresa que vende pela internet precisa de um funil de vendas, mas ainda não entendeu exatamente o que é isto e, principalmente, o porquê do seu petshop, que nem faz vendas online, também necessitar de um? Pois saiba que o funil de vendas é uma das partes mais simples e poderosas do processo de vendas e, por isso, é essencial para manter sua competitividade no mercado; afinal, a gente sabe que o processo de venda começa bem antes da venda propriamente dita, não é mesmo? Assim, o funil de vendas consiste no processo de acompanhar seu cliente a partir do momento em que ele toma conhecimento da solução que sua empresa oferece para um problema dele, até o fechamento do negócio, ou seja, até o momento da venda.

Em um mercado cada vez mais competitivo, não basta mais saber quem é o cliente, tendo um cadastro dele com nome e telefone. Isso funcionava antigamente. Hoje é preciso ir mais a fundo e conhecer os motivos pelos quais o cliente compra seu produto, para então atraí-lo constantemente e transformá-lo em um comprador recorrente. Como fazer isso? Simples! Criando um funil de vendas, para gerenciar o processo de venda!

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Mas se, ainda assim, você não está convencido de que precisa de um funil de vendas para o seu petshop, fique bem atento a este artigo! Separamos aqui 3 motivos para o seu petshop ter um funil de vendas já. Confira!

  1. Analisar o desempenho e orientar a equipe de vendas – Aumentar a produtividade

Com esta ferramenta é possível verificar o desempenho dos seus vendedores, ou seja, analisar qual vendedor está produzindo e qual está tendo dificuldades em apresentar resultados satisfatório; em quais estágios do processo de vendas eles apresentam mais dificuldades e etc.  Assim, você pode dar feedback para cada vendedor, contribuindo para que cada um conserte seus erros e para que todos sintam-se motivados em aumentar o desempenho.

Por fim, ter conhecimento sobre o que acontece com sua equipe é essencial para o sucesso do seu negócio; e o funil de vendas é uma ferramenta que proporciona ao empreendedor este conhecimento.

Quando a pessoa tem consciência de que seu trabalho está sendo avaliado individualmente, a tendência é que ela se empenhe mais para apresentar melhores resultados, ou seja, uma vez que o funil de vendas pode avaliar o desempenho de cada vendedor e de cada etapa do processo de vendas, é normal que estes vendedores se esforcem mais e tenham mais foco no trabalho, para mostrar ao empreendedor que está sendo produtivo. Assim, a produtividade acaba aumentando realmente.

  1. Otimizar o tempo

Com o gerenciamento da equipe e de todo o processo de vendas, qualquer ação que se realize será mais certeira, ou seja, com a adoção do funil de vendas, você acaba tendo mais tempo para se dedicar ao seu negócio.

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  1. Conhecer o produto que é o “carro-chefe” do seu petshop

Conhecer o que leva o cliente até sua loja é muito importante para você criar estratégias de venda para outros produtos ou serviços que você também oferece. Por exemplo, se é o banho que leva os clientes até você, uma boa estratégia é colocar o preço do banho mais barato que nos concorrentes, pois, uma vez que o cliente já esteja dentro da sua loja, você pode trabalhar outras vendas, oferecendo outros produtos que também possam ser do interesse desse cliente, ou que, até mesmo, complemente o serviço que ele foi comprar.
Agora que você já sabe o que é um funil de vendas e já tem vários motivos para criar o seu, não espere mais! Adote já o modelo de funil de vendas para o seu pet shop e aumente suas vendas!

 

Funil de vendas – O que é?

Você já ouviu falar em funil de vendas? Sabe o que significa e a importância dele na sua gestão de vendas? Pois saiba esse é um termo muito usado no Marketing para vendas online e, se você pretende lançar um produto digital, é de extrema importância que você entenda do que se trata o funil de vendas. Então continue lendo este artigo até o fim, que é sobre isso que vamos falar hoje.

O funil de vendas é uma das partes mais importantes do seu processo de marketing de atração. Trata-se, basicamente, do processo de acompanhar o público-alvo desde o momento em que ele toma conhecimento de seu negócio, até a efetivação da venda, ou seja, é a criação de um percurso que o cliente deve seguir, até efetuar a compra, objetivo final de todo processo de venda.

Para você começar a entender, imagine um funil tradicional, daqueles que usamos na cozinha de casa. De forma resumida, esse funil nada mais é que um objeto em forma de cone, que começa grande na parte de cima e vai diminuindo de tamanho, até terminar em um tubo mais estreito. Correto? Entendendo isso, vamos dar início a análise de como funciona um funil de vendas.

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No funil de vendas, também podemos começar com uma parte de cima maior e terminar numa parte mais estreita, ou seja, podemos separar o processo de vendas em 4 etapas principais, que vão da parte mais larga do funil, até a mais estreita. São elas:

  • Etapa 1 – Prospectar o cliente – trata-se de definir o perfil de seus clientes, encontrá-las e então focar seus esforços nesse tipo de pessoas. Quem não prospecta, não vende! Simples assim!
  • Etapa 2 – Apresentar o produto – Mostrar ao potencial cliente quem é você e que solução você oferece para o problema dele.
  • Etapa 3 – Quebrar as objeções – Esse é o momento de acabar com todas as possíveis dúvidas do consumidor.
  • Etapa 4 – Fechar o negócio/ Realizar a venda – Se a pessoa foi até você, se interessou pelo produto que você oferece e teve todas as suas dúvidas e incertezas solucionadas, o passo seguinte é esse: comprar aquilo que você estava oferecendo.

É importante ressaltar ainda, que em algumas literaturas você encontrará esse funil de vendas dividido em mais de 4 etapas. Há autores que chegam a dividi-lo em até 7 etapas. Mas as mais básicas, que encontramos na maioria dos lugares, são as 4 citadas.
E aí, conseguiu compreender o que é um funil de vendas e a importância de implanta-lo no seu negócio? Então é hora de procurar uma agência especializada e começar já! Há agências de todos os tamanhos e para todo o tipo de orçamento.

 

Aprenda a conhecer o seu cliente!

Dicas para o empreendedor entender seu público nas redes sociais

O principal intuito da empresa é satisfazer totalmente seu cliente. Para isso, é preciso conhecer seu público, saber como está agindo e reagindo a sua marca na mente do consumidor.

Um estudo realizado pela E. Life, selecionou 7 mil posts nas redes sociais para classificar oito perfis.

“Ter uma resposta padrão e generalista para todo tipo de contato é um erro comum” – explica a coordenadora de Social CRM da E.Life, Ingrid Mantovani.

Confira o resultado da pesquisa e relacione os padrões de seus clientes, claro, sem generalizar.


1 – O Agitador
No mundo que vivemos hoje, as pessoas pensam que ser extremistas e se não tiverem uma opinião formada pra onde a maré está levando, as pessoas tendem a ser fracas e sem personalidade. Os clientes agitadores se organizam em prol de suas próprias causas, fazendo provocações ou manifestações ativistas para carregar mais clientes junto com ele.

Dica: Tenha agilidade nas respostas e que sejam assertiva e detalhistas.

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2 – O amante da marca

Amor é o sentimento que move as pessoas. Declarações de afeto e admiração ficam carregadas com esse sentimento. Esses clientes amantes e fiéis declaram sempre o amor com clareza e simplicidade.

Dica: Traga-os para perto, para um tour pela empresa. Envie um brinde ou um cartão nominal.

3 – O colaborador

O importante é sempre trazer as pessoas pra perto, se for para somar, melhor ainda. O cliente denominado colaborador é um representante comercial da empresa. Além de fazerem boa vista, também deixam sugestões de produtos, ideias de inovação e melhoria.

Dica: Agradecer é questão de gentileza, é importante que a empresa deixe claro que a sugestão será avaliada e poderá ser desenvolvida.

4 – O Decepcionado, traído

Traição é o sentimento que mais traz angustia para qualquer pessoa, e ela só vem após sentirmos forte atração. Com o cliente decepcionado acontece à mesma coisa, a marca pode ter causado algum incômodo e ele já quer gritar para o mundo ouvir que ele não está feliz com isso.

Dica: A empresa deve solucionar o problema para o cliente, porém sem muitas expectativas, depois de nos sentirmos traídos, as cosias não costumam ser como antes.

5 – O Especialista

Pense em investigadores forenses que gostam de decorar números de rifles, notam cheiros e desvendam DNA de pêlos deixados no carpete. O cliente especialista é assim, ele conhece seu produto, procura desvendar e faz pesquisas antes do uso.

Dica: É importante ter pessoas especialistas na área para recomendações e tirar dúvidas. Termos técnicos e conhecimentos específicos são essenciais para abordagem e explanação. A empresa precisa passar a imagem de exatidão e sabedoria.

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6 – O pidão

Você já foi a alguma feira de negócios onde em todos os stands as empresas oferecem brindes? Pois é, o cliente pidão acaba sendo um desses que gostam de passear nas feiras para voltar com sacolas abarrotadas de amostras grátis. Eles gostam de se sentir poderosos e importantes. Realmente, um cliente é! Não desmereça ele.

Dica: Ofereça um brinde para ele que não gere muito impacto, pois, outros podem ver e também pedir. Seja atencioso e não se esqueça de pedir para que ele acompanhe as novidades da marca.

7 – O Reclamão

Todos nós conhecemos alguém que reclama de tudo, sabe aquelas pessoas extremistas que sempre pedem algo reclamando e se você o faz, reclamam porque não está no gosto dela? Pois é, o cliente reclamão tende a ser dramático na insatisfação, muitas vezes com o problema solucionado.

Dica: O importante é saber que na reclamação ele se diferencia do agitador, é importante que o problema seja resolvido e que a atenção seja somente do cliente.

8 – O tira dúvidas

Quem não gosta de um bom papo, gentileza, educação? Pois é, os cliente tira-dúvidas é assim. São diretos e pontuais com as perguntas.

Dica: Esclareça todos os detalhes, simplicidade e clareza são primordiais, deixe sempre explícito a resposta, pois pode ser respaldo para outros.