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7 Coisas que você precisa saber sobre Produtos Digitais

Para começar nossa conversa, você sabe o que são produtos digitais? Se sua resposta foi negativa, saiba que você está perdendo uma grande oportunidade de alavancar suas vendas e de sair na frente da concorrência.

Mas a boa notícia é que você não precisa mais se preocupar com isso. Porque hoje estamos aqui, justamente, para te contar as 7 coisas que você precisa saber sobre produtos digitais. Veja a seguir!

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1- Produtos digitais são arquivos ou conteúdos em formato digital, elaborados para resolver um problema específico de um público e que podem ser entregues ou consumidos via internet, mas que têm valor real para os consumidores. Em geral, os produtos digitais contêm informações e, por isso, também são chamados de infoprodutos. Exemplos: curso online, e-book, audiobook, apostila, palestra, vídeo-aula, podcast, entre outros.

2- Os produtos digitais são de fácil acessibilidade, podendo ser acessados de qualquer lugar, desde que tenha um ponto de acesso à internet.

3- Por ter baixo custo distribuição e armazenamento, a margem de lucro dos produtos digitais costuma ser grande.

4- Qualquer pessoa com conhecimento e experiência sobre determinado assunto pode criar um produto digital.

5- Para você receber o pagamento pelo seu infoproduto, já existem vários sistemas de pagamentos e recebimentos confiáveis e de fácil uso na internet, que aceitam diversas formas de pagamento. Basta realizar um cadastro e pagar uma pequena taxa de serviço, apenas pelas vendas realizadas. Exemplo: pagseguro.

6- É importante promover seu produto digital; e para isso existem diversas maneiras: redes sociais, blogs, e-mail marketing, anúncios online pagos.

7- Você não precisa ter seu próprio produto digital para ganhar dinheiro na internet. Pode conseguir isso por meio do marketing de afiliados. Mas, sem duvidas, criar seu próprio produto ainda é a melhor opção.

E então, você tem algum conhecimento e acredita que ele possa interessar a muitas outras pessoas? Os amigos e conhecidos costumam ir até você para pedir dicas sobre algum determinado assunto? Enfim, se você tem algo para ensinar, o que está esperando para transformar este conhecimento em um produto digital de sucesso? Pense sobre o assunto, mostre seu trabalho e boa sorte!

O E-mail marketing morreu

Você já ouviu falar que o e-mail marketing é coisa do passado, ou, até mesmo, que ele morreu? Pois é… Há muitos “especialistas” por aí, difundindo essa ideia errônea. Assim, muitas pessoas desinformadas e sem conhecimento suficiente de marketing digital, acabam repetindo o erro de dizer que o e-mail marketing está obsoleto, ou seja, que é uma ferramenta do passado, que já não funciona mais.

A mesma história nós ouvimos quando foram lançados os primeiros jornais online. Apareceram vários “especialistas” dizendo que o jornal de papel iria acabar dentro de um curto espaço de tempo. E todos sabemos que, passado todo esse tempo, o jornal de papel continua sendo vendido até hoje.

Portanto, se você faz parte das pessoas que caíram nessas mentiras, preciso que você continue com a gente até final deste artigo.

Para começar, saiba que o e-mail marketing, uma das ferramentas mais antigas do marketing digital, ainda vive e, se bem utilizada, pode trazer excelentes resultados para o seu negócio. Isso mesmo: o e-mail marketing, nas mãos de quem entende do assunto, ainda é um poderosíssimo aliado da sua empresa!

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O e-mail é uma excelente ferramenta de comunicação: rápida, segura e popular. Por isso, até hoje as pessoas nunca deixaram de ler e-mails e, é muito provável, que continue sendo assim por muito tempo. Assim sendo, não há motivos para ter dúvidas quanto a eficácia do e-mail marketing. O que vem mudando é a forma e a frequência com que as pessoas acessam essas mensagens e, principalmente, a tolerância delas para mensagens que não são relevantes.

E se você ainda não acredita, dê uma olhada nas estatísticas: mais de 200 milhões de e-mails são enviados a cada minuto. Se não funcionasse, tantos profissionais não estariam usando, não é?

Por fim, o e-mail marketing não morreu, continua sendo muito utilizado em campanhas de marketing digital e trazendo excelentes resultados. O importante para manter bons resultados é que ele não seja utilizado como spam, ou seja, é preciso criar um e-mail pessoal, o mais personalizado possível, em um tom amigável. Não adianta sair disparando e-mail marketing para o seu mailing, se ele não foi conquistado por você; e também não vale de nada enviar conteúdo que não seja relevante pro seu potencial consumidor.

Como escalar as vendas de um produto

Você quer saber como aumentar seu faturamento com determinado produto, sem elevar proporcionalmente seus custos? Quer entender como gerar mais leads e aumentar sua taxa de conversão? Então essa é a hora!

O processo de vendas está cada dia mais complexo devido à oferta de produtos e serviços cada vez maior e ao nível de exigência cada vez mais alto por parte dos consumidores. Assim, escalar as vendas de um produto têm sido um grande desafio para as empresas, ao mesmo tempo em que, obter lucro alto com as vendas torna-se cada dia mais difícil.

Visto isto, hoje falaremos das estratégias que as empresas têm adotado para se destacarem no mercado e escalarem as vendas de seus produtos com mais facilidade.

Vamos, então, às 3 estratégias que separamos e que sua empresa pode implementar  para escalar suas vendas:

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  1. Inbound Marketing

Esta forma de marketing, que por meio da integração de diversos componentes busca conquistar a atenção do público, já é responsável por 90% dos cliques na web, tem um custo muito menor se comparado ao outbound marketing e promove a interatividade entre a sua empresa e o público-alvo. Em suma, faz com que o cliente vá até sua empresa e não o contrário.

  1. Estruture seu processo de vendas – Funil de vendas

Crie um mailing, conquiste uma audiência, produza conteúdos relevantes, gere tráfico e esteja preparado para atender o público e esclarecer toda e qualquer dúvida que ele possa ter.

  1. Programa de afiliados

O marketing de afiliados consiste em um sistema de divulgação online do seu produto, por meio de uma rede de parceiros que se interessam e acreditam na sua proposta. Em outras palavras, é como criar um produto e disponibilizá-lo para parceiros auxiliarem durante o processo de venda, em troca de uma espécie de comissão pela venda.

Conheça os 3 principais canais de comunicação que você precisa ter com os seus clientes

A melhor maneira de manter um cliente satisfeito é conhecendo suas necessidades e desejos. Mas, a gente só conhece alguém com quem a gente se relaciona, não é mesmo? Então, antes de pensar em um plano de vendas, é preciso criar um relacionamento com seu público-alvo. E a melhor maneira de fazer isso é criando e mantendo canais de relacionamento, é claro!

Mas você conhece os principais canais de comunicação com o cliente? Sabe quais são os mais eficazes para o seu negócio? E por último, mas longe de ser menos importante, sabe como estruturar esses canais para divulgar seu negócio, resolver possíveis conflitos, esclarecer dúvidas de clientes e alavancar suas vendas?

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Então, fique bem atento, que a seguir você aprenderá tudo isso e mais um pouco!

Para começar, vamos entender o que são os canais de comunicação: eles consistem nas mídias utilizadas por uma empresa, para entrar em contato com o público-alvo, com o objetivo de divulgar sua marca, seu produto ou seu serviço; acompanhar um processo de venda; criar uma aproximação com o cliente; ou até mesmo, solicitar um  feedback do público-alvo. Ou seja, manter contato contínuo com os clientes, além de ajudar no seu objetivo principal, que são as vendas, ainda ajuda a estabelecer uma relação de confiança do público com a sua marca, consolidar a imagem da empresa na mente do público-alvo, aumentar sua credibilidade no mercado e te auxilia a definir os pontos positivos e negativos de sua empresa.

Por fim, também é importante destacar que a escolha dos canais de comunicação corretos também é de suma importância para o sucesso do seu plano de comunicação. Assim, separamos aqui os 3 principais canais de comunicação que você precisa ter com seu cliente. Veja a seguir:

  • Mídias sociais

As mídias sociais são plataformas online, que conectam pessoas e/ ou organizações, que partilham valores e objetivos comuns. E já é comprovado: empresas que resolveram investir em marketing digital, em especial, na gestão das redes sociais, hoje têm muito mais clientes em seu portfólio, do que as que não investiram nessa área. Isso porque as mídias sociais ajudam a construir um relacionamento quase que pessoal com o cliente; ou seja, ajudam a deixá-los mais próximos da sua marca. E o melhor de tudo isso é que você também pode levar o seu negócio para as mídias sociais agora mesmo, sem custo. Elas são gratuitas e você só gastará contratando um profissional para geri-la ou investindo em cursos de capacitação, para você mesmo aprender como manuseá-las, como atrair o seu público-alvo e como criar um relacionamento duradouro com ele.                                                                                                                                                                                    Entre as  mídias sociais mais importantes para se estar hoje, no Brasil, podemos citar o Facebook, o Instagram e o YouTube.

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  • E-mail Marketing

Ao contrário do que muitos dizem por aí, o e-mail marketing NÃO morreu! Veja só: as pessoas podem até não acessar as redes sociais todos os dias. Mas, em geral, acessam mais de uma vez por dia suas caixas de e-mail. Então, esteja lá! Faça com que um desses e-mails na caixa de entrada dos potenciais clientes seja seu; seja falando sobre as novidades, promoções, ou dizendo que sentiu falta do cliente, enfim, o assunto dependerá do seu objetivo final. O importante é mostrar que você está presente e se importa com a pessoa que está lendo o e-mail. O e-mail marketing personalizado ainda ajuda a construir relacionamentos fortes e duradouros. Outro fator importante de ser salientado é a questão da audiência, que deve ser qualificada; caso contrário, ao invés de atingir seu objetivo, você estará fazendo spam.

  • Site Institucional – Fale Conosco

Ter um site é o básico para quem quer ter um negócio hoje. É nele que o seu potencial cliente irá procurar informação mais detalhada sobre o que você faz. Crie um site moderno, responsivo (facilitando a visualização nos dispositivos móveis, como celulares e tablets) e coloque lá toda informação possível sobre seu negócio. Você não está disponível para atender seu cliente 24h por dia, não é mesmo? Mas a noite, por exemplo, pode ser o único momento em que ele pode procurar pelo seu serviço. Então é bom que ele tenha seu site para “dar as respostas” que ele procura.

3 motivos para o seu petshop ter um funil de vendas

Você já ouviu falar que toda empresa que vende pela internet precisa de um funil de vendas, mas ainda não entendeu exatamente o que é isto e, principalmente, o porquê do seu petshop, que nem faz vendas online, também necessitar de um? Pois saiba que o funil de vendas é uma das partes mais simples e poderosas do processo de vendas e, por isso, é essencial para manter sua competitividade no mercado; afinal, a gente sabe que o processo de venda começa bem antes da venda propriamente dita, não é mesmo? Assim, o funil de vendas consiste no processo de acompanhar seu cliente a partir do momento em que ele toma conhecimento da solução que sua empresa oferece para um problema dele, até o fechamento do negócio, ou seja, até o momento da venda.

Em um mercado cada vez mais competitivo, não basta mais saber quem é o cliente, tendo um cadastro dele com nome e telefone. Isso funcionava antigamente. Hoje é preciso ir mais a fundo e conhecer os motivos pelos quais o cliente compra seu produto, para então atraí-lo constantemente e transformá-lo em um comprador recorrente. Como fazer isso? Simples! Criando um funil de vendas, para gerenciar o processo de venda!

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Mas se, ainda assim, você não está convencido de que precisa de um funil de vendas para o seu petshop, fique bem atento a este artigo! Separamos aqui 3 motivos para o seu petshop ter um funil de vendas já. Confira!

  1. Analisar o desempenho e orientar a equipe de vendas – Aumentar a produtividade

Com esta ferramenta é possível verificar o desempenho dos seus vendedores, ou seja, analisar qual vendedor está produzindo e qual está tendo dificuldades em apresentar resultados satisfatório; em quais estágios do processo de vendas eles apresentam mais dificuldades e etc.  Assim, você pode dar feedback para cada vendedor, contribuindo para que cada um conserte seus erros e para que todos sintam-se motivados em aumentar o desempenho.

Por fim, ter conhecimento sobre o que acontece com sua equipe é essencial para o sucesso do seu negócio; e o funil de vendas é uma ferramenta que proporciona ao empreendedor este conhecimento.

Quando a pessoa tem consciência de que seu trabalho está sendo avaliado individualmente, a tendência é que ela se empenhe mais para apresentar melhores resultados, ou seja, uma vez que o funil de vendas pode avaliar o desempenho de cada vendedor e de cada etapa do processo de vendas, é normal que estes vendedores se esforcem mais e tenham mais foco no trabalho, para mostrar ao empreendedor que está sendo produtivo. Assim, a produtividade acaba aumentando realmente.

  1. Otimizar o tempo

Com o gerenciamento da equipe e de todo o processo de vendas, qualquer ação que se realize será mais certeira, ou seja, com a adoção do funil de vendas, você acaba tendo mais tempo para se dedicar ao seu negócio.

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  1. Conhecer o produto que é o “carro-chefe” do seu petshop

Conhecer o que leva o cliente até sua loja é muito importante para você criar estratégias de venda para outros produtos ou serviços que você também oferece. Por exemplo, se é o banho que leva os clientes até você, uma boa estratégia é colocar o preço do banho mais barato que nos concorrentes, pois, uma vez que o cliente já esteja dentro da sua loja, você pode trabalhar outras vendas, oferecendo outros produtos que também possam ser do interesse desse cliente, ou que, até mesmo, complemente o serviço que ele foi comprar.
Agora que você já sabe o que é um funil de vendas e já tem vários motivos para criar o seu, não espere mais! Adote já o modelo de funil de vendas para o seu pet shop e aumente suas vendas!

 

Funil de vendas – O que é?

Você já ouviu falar em funil de vendas? Sabe o que significa e a importância dele na sua gestão de vendas? Pois saiba esse é um termo muito usado no Marketing para vendas online e, se você pretende lançar um produto digital, é de extrema importância que você entenda do que se trata o funil de vendas. Então continue lendo este artigo até o fim, que é sobre isso que vamos falar hoje.

O funil de vendas é uma das partes mais importantes do seu processo de marketing de atração. Trata-se, basicamente, do processo de acompanhar o público-alvo desde o momento em que ele toma conhecimento de seu negócio, até a efetivação da venda, ou seja, é a criação de um percurso que o cliente deve seguir, até efetuar a compra, objetivo final de todo processo de venda.

Para você começar a entender, imagine um funil tradicional, daqueles que usamos na cozinha de casa. De forma resumida, esse funil nada mais é que um objeto em forma de cone, que começa grande na parte de cima e vai diminuindo de tamanho, até terminar em um tubo mais estreito. Correto? Entendendo isso, vamos dar início a análise de como funciona um funil de vendas.

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No funil de vendas, também podemos começar com uma parte de cima maior e terminar numa parte mais estreita, ou seja, podemos separar o processo de vendas em 4 etapas principais, que vão da parte mais larga do funil, até a mais estreita. São elas:

  • Etapa 1 – Prospectar o cliente – trata-se de definir o perfil de seus clientes, encontrá-las e então focar seus esforços nesse tipo de pessoas. Quem não prospecta, não vende! Simples assim!
  • Etapa 2 – Apresentar o produto – Mostrar ao potencial cliente quem é você e que solução você oferece para o problema dele.
  • Etapa 3 – Quebrar as objeções – Esse é o momento de acabar com todas as possíveis dúvidas do consumidor.
  • Etapa 4 – Fechar o negócio/ Realizar a venda – Se a pessoa foi até você, se interessou pelo produto que você oferece e teve todas as suas dúvidas e incertezas solucionadas, o passo seguinte é esse: comprar aquilo que você estava oferecendo.

É importante ressaltar ainda, que em algumas literaturas você encontrará esse funil de vendas dividido em mais de 4 etapas. Há autores que chegam a dividi-lo em até 7 etapas. Mas as mais básicas, que encontramos na maioria dos lugares, são as 4 citadas.
E aí, conseguiu compreender o que é um funil de vendas e a importância de implanta-lo no seu negócio? Então é hora de procurar uma agência especializada e começar já! Há agências de todos os tamanhos e para todo o tipo de orçamento.

 

Por que todo Coach precisa ter um Infoproduto?

Um infoproduto nada mais é do que um Curso Online, uma Palestra, um E-book, uma série de áudios, enfim, todo material de informação que causa uma transformação nas pessoas.

Você que está lendo esse artigo possui uma solução para milhares de pessoas que hoje precisam da sua ajuda.

Hoje, você pode estar com sua agenda lotada, aplicando o seu método em 5 talvez 10 pessoas, mas se você pudesse aplicar esse mesmo método para 100, 500 pessoas sem perder a qualidade?

É basicamente esse passo a passo que eu planejo e executo aqui na Agência com meus clientes. É fantástico poder observar centenas de pessoas sendo beneficiadas com soluções e métodos altamente impactantes.

Como consequência, você ganha mais autoridade, passa a ser chamado para dar mais palestras, participar de eventos e, é claro, sua hora de coach fica muito mais cara.

Mas muitas pessoas estão deixando para amanhã o que poderiam fazer hoje, estão deixando para depois a atitude que poderia mudar toda a sua vida.

Não perca esse momento mágico que nosso mercado vive, essa transformação que você pode viver HOJE!

Forte Abraço!