“Mire pequeno, Erre pequeno!”. Foi com essa frase que Mel Gibson ensinou seus filhos atirarem no filme O Patriota e ela representa bem o conceito de Validação. Se você desconhece o que é isso, provavelmente, você está perdendo dinheiro nesse momento! E a Validação pode ser o detalhe essencial que falta no seu negócio para mudar todo seu cenário.
Quero te mostrar, veja:
O termo Validação tem a seguinte etimologia: Validar + Ação, ou seja, toda ação tomada dentro do seu negócio deveria ser validada, deveria ser testada e confirmada se é ou não a melhor opção para atingir um determinado objetivo naquele momento.
Parece complicado não é mesmo? Claro que não! Vou ilustrar melhor contando a história da Joana que atua como Advogada.
A Joana abriu seu escritório com 2 sócios há mais ou menos 1 ano e já deu entrada nos seus primeiros processos que vieram através de indicação, ela está se especializando na área Trabalhista, mas cada vez mais ela sente que precisa de mais clientes para ter fluxo de caixa no seu negócio.
Mas, infelizmente, consultar a legislação, cumprir prazos, elaborar documentos e manifestações consomem o dia inteiro dela e dos sócios o que demanda muito tempo e esforço. Tentaram por Diversas vezes conversar sobre estratégias de prospecção, mas nenhuma se encaixava naquilo que eles precisavam, ou seja, conseguir clientes que gerem ações mais rápidas, aumentar a quantidade de clientes e diminuir o tempo de recebimento dos processos para gerar mais recebimentos.
Depois de alguns meses, a solução encontrada foi dividir as tarefas entre os colegas e contratar um estagiário para fazer algumas atividades corriqueiras. Assim cada um dos sócios poderia sair do escritório e buscar indicações, fechar parcerias e divulgar o nome dos advogados.
Eles só esqueceram de um grande detalhe: não pensaram na validação.
A Joana e seus sócios não definiram como seriam medidas essas ações, qual seria o prazo certo, quando teriam um resultado do que estava sendo feito? Quando teriam certeza de que tiveram sucesso ou fracassaram nessa tentativa de conquistar mais clientes?
E agora o que Joana e seus sócios deveriam fazer?
Veja bem não é a Ação ou o Meio encontrado que estavam errados, a maior questão aqui é, antes de qualquer Ação ou Solução encontrada, por mais inteligente que ela pareça ser, ela precisa antes ser medida, metrificada, VALIDADA, é aí que demanda o tempo certo, de QUANDO, ou QUANTO é necessário para se atingir o resultado, o TEMPO, está diretamente ligada ao faturamento e tempo de recebimento.
Se você não sabe o tempo de resposta de uma ação feita, não tem como mensurar quando ira ter resultado, e se levar meses, anos? Você perdeu seu tempo mais precioso correndo atrás de algo que te trará resultado a longo prazo e você não teria todo esse tempo porque as contas e as despesas diárias, mensais continuam e você precisa de alguma forma acertar isso.
É justamente aí que A grande maioria dos Advogados descobre muitas vezes tarde demais e precisa fechar as portas do seu negócio, entregar o imóvel e voltar a trabalhar com a carteira assinada, terceirizando seu trabalho ou prestando concursos. Triste, mas é fato e está acontecendo e muito.
E NÃO SOMENTE, Para Quem Está Já Nessa Situação, Mas Escritórios Antigos De Advocacia e Renomados, Continuam Perdendo Muito Por Não Usar A Validação e desconhecer o processo até hoje.
A Validação é uma prática simples, caracterizada por 5 perguntas-chave que pode fazer em qualquer ação que você for executar dentro do seu negócio:
- Quando vou poder afirmar que essa ação foi um Sucesso?
- Em que momento vou poder concluir que essa ação não está funcionando?
- Posso dividir essa ação em períodos menores para ajustar as tarefas antes que seja tarde demais?
- Existem outras ações alternativas além daquela que estou executando?
- Existe outra maneira de validar essa ação?
Para exemplificar melhor, vamos ver como seriam as respostas da Joana para uma Validação:
- Quando vou poder afirmar que essa ação foi um Sucesso?(Joana) – Quando conseguirmos 5 novos clientes por semana para o escritório.
- Em que momento vou poder concluir que essa ação não está funcionando?(Joana) – Se, em 3 meses não conseguirmos alcançar essa quantidade de novos clientes.
- Posso dividir essa ação em períodos menores para ajustar as tarefas antes que seja tarde demais?(Joana) – A cada 2 semanas vamos verificar as visitas que cada um dos sócios fez e como podemos aproveitar melhor essas oportunidades.
- Existem outras ações alternativas além daquela que estou executando?(Joana) – Em paralelo, podemos criar materiais para disponibilizar em nosso site e captar telefones e e-mails.Podemos listar e selecionar mais 3 serviços para oferecer no escritório.Podemos agendar palestras em associações e sindicatos da cidade.
- Existe outra maneira de validar essa ação?(Joana) – Sim, caso as visitas externas não apresentem resultados podemos ter como Plano B:Realizar eventos no escritório.
Promover campanhas online.
Criar um Produto Digital para vendas online.
Prestar Consultoria Online para clientes e outros advogados.
Esse é somente um exemplo, o que pouparia 2 dos principais recursos do escritório da Joana: Tempo E Dinheiro.
E aqui estamos falando somente do Fluxo de Caixa imediato, sem contar a previsão de receitas, escalabilidade e margem de lucro. Mas isso é papo para outro post!
Aqui na UCan2 nós Temos todo Processo de Validação através da Criação de Produtos Digitais, Validamos sua Forma de Trabalho de forma Digital, Ajudamos você Potencializando seus Rendimentos através da criação e validação, permitindo que você conheça todo o potencial da sua ideia, do seu conhecimento, do seu escritório, dos seus negócios e da sua experiência na criação de um Produto Digital.
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