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Como atrair mais clientes para o meu negócio?
Quando você abre uma empresa, muita coisa está envolvida: definição de público-alvo, escolha do ponto (localização), instalações, layout, profissionais, atendimento, produtos ou serviços diferenciados, concorrência, e por aí vai. Mas outro fator muito importante, que muitos empresários acabam só se dando conta depois da empresa funcionando, é a divulgação, ou seja, como levar seus potenciais clientes até você. Se esta é uma dúvida que também lhe ocorre, continue conosco e aprenda como atrair mais clientes para o seu negócio!
Se pudéssemos resumir o segredo de atrair clientes em uma única palavra, essa seria “relacionamento”. Isso mesmo: RELACIONAMENTO! O relacionamento com o cliente é crucial, não só para atrair um grande número de pessoas até sua empresa, mas também para fazer com que essas pessoas voltem e tragam outras com elas. Afinal, já se sabe que um cliente satisfeito é muito mais eficiente em convencer amigos sobre a qualidade de seus produtos ou serviços, do que um anúncio pago, por exemplo.
Então a pergunta que fica é: como criar esse relacionamento com os meus clientes? O que devo fazer? Por onde devo começar? Quais são as melhores estratégias?
Assim sendo, separamos aqui algumas dicas e as melhores formas de atrair mais clientes para o seu negócio, seja ele qual for.
Para começar, é preciso estar onde o seu cliente está. Investir em sólidas campanhas de marketing, criar um site e perfis nas redes sociais estão entre as abordagens mais utilizadas pelas empresas. Mas é preciso ter em mente que, atualmente, não basta apenas estar presente; você também precisa ter conteúdo relevante para apresentar. Por isso, o Marketing de Conteúdo desponta como uma solução para atrair e conquistar clientes.
Mas, afinal, o que é Marketing de conteúdo? Ele é uma maneira de seduzir e engajar seu público-alvo, aumentando sua rede de potenciais consumidores. Porém, é importante lembrar que, para conseguir isso, é essencial que o conteúdo seja de qualidade e considerado relevante pelo público.
Partindo dos princípios de que o Brasil é o 5º país mais conectado à internet e de que 93% das experiências online começam com uma ferramenta de busca, fica fácil entender a importância de investir em Marketing de Conteúdo, não é mesmo?
Antes de a internet ganhar a popularidade que tem hoje, não existia nenhum mecanismo que pudesse disseminar uma mensagem de forma tão rápida e com custo tão baixo, como temos hoje. E esse é um dos motivos pelos quais muitos especialistas já apontam o Marketing de Conteúdo como a melhor forma de se conseguir e manter clientes.
E o Marketing de Conteúdo pode ser feito das mais diversas formas, utilizando diversos elementos, como: blog, e-mail marketing, vídeos, e-books, webinários, mídias sociais e infográficos
Por fim, agora que temos a internet e tantos elementos a favor do nosso negócio, seria um desperdício não utilizá-los da forma correta. Assim, é importante que seu negócio tenha um planejamento eficiente para atrair clientes pela internet. Se você já sabe exatamente como fazer isso, é hora de começar! Se ainda tem dúvidas, entre em contato com a gente!
A importância da sua presença em um evento de marketing digital
Se você nunca participou de um evento de Marketing Digital, saiba que pode estar perdendo grandes oportunidades de expandir seu negócio! Isso mesmo! E ao longo deste artigo você entenderá o porquê…
Os eventos de Marketing Digital são imprescindíveis para que você possa expandir seu networking, tirar dúvidas sobre assuntos relevantes a sua área e ficar por dentro do mercado no qual atua. Repletos de conteúdos relevantes e contando com a presença de profissionais competentes e renomados no mercado, por meio desses eventos é possível conhecer as tendências, aprender novos assuntos e aplicá-los no dia a dia da sua empresa ou agência, contribuindo para que obtenha melhores resultados em seus projetos.
Mas, se os motivos acima ainda não foram suficientes para te provar que é muito importante para o seu negócio estar presente nos eventos de Marketing Digital, confira a lista que preparamos, com mais 9 motivos para você não perder oportunidades como estas!
Por que comparecer a eventos de marketing digital?

1- Chances de conseguir maior visibilidade para o seu negócio;
2- Possibilidade de conhecer melhor os concorrentes;
3- Aprender mais sobre o mercado onde atua;
4- Construir networking;
5- Ficar por dentro do gosto do público-alvo;
6- Humanizar as relações com seus stakeholders;
7- Conhecer as novas tendências na área de comunicação e marketing;
8- Ampliar seus horizontes;
9- Garantir a possibilidade de reavaliar sua própria forma de fazer negócio.
Entendeu porque não dá para ficar de fora? Então comece a anotar na agenda todos os eventos importante da área digital e boa sorte!
3 motivos importantes para você ir em eventos presenciais.
Você já deve ter assistido a diversas palestras, cursos, congressos e outros eventos sobre marketing digital na internet. Certo? E é claro que todos eles, desde que organizados por profissionais sérios e competentes, são muito importantes para seu aprendizado e, certamente, contribuíram para sua formação.
Porém, é muito importante que você não se acomode ficando apenas no mundo virtual e frequente, também, eventos presenciais. Quer saber por quê?
Continue nos acompanhando, que a seguir te daremos 3 excelentes motivos para você começar já a frequentar os eventos presenciais. Confira:

- Networking
É possível fazer parceiros de negócio e aprender com pessoas mais experientes na sua área de atuação. Por isso, esse tipo de evento é muito importante para o seu networking. Assim, é muito importante que você sempre leve informações sobre o seu trabalho para apresentar, como por exemplo, cartões de visita, folders, books e etc.
- Possibilidade de tirar dúvidas na hora
Os eventos presenciais te dão a possibilidade de estar “cara a cara” com os maiores empreendedores da sua área de atuação, tirando as dúvidas na hora em que surgem; sem que você tenha que deixar para pesquisar depois e acabe esquecendo.
- Conhecer o mercado em que atua
Nesses eventos você ainda tem a oportunidade de conhecer a fundo o mercado em que está atuando, já que encontra com palestrantes e outros participantes que fazem parte do mesmo mercado que você.
Por fim, podemos dizer que, mesmo estando na era digital, indiferente da sua área de atuação, ainda não há nada que substitua o contato e a presença física, para mostrar que você existe e passar confiança e credibilidade.
Viu quanto valor agregado um evento pode te trazer só por ser presencial? Agora é só marcar na agenda o próximo evento presencial da sua área e aproveitar ao máximo tudo que ele pode te trazer! Boa sorte!
7 Coisas que você precisa saber sobre Produtos Digitais
Para começar nossa conversa, você sabe o que são produtos digitais? Se sua resposta foi negativa, saiba que você está perdendo uma grande oportunidade de alavancar suas vendas e de sair na frente da concorrência.
Mas a boa notícia é que você não precisa mais se preocupar com isso. Porque hoje estamos aqui, justamente, para te contar as 7 coisas que você precisa saber sobre produtos digitais. Veja a seguir!

1- Produtos digitais são arquivos ou conteúdos em formato digital, elaborados para resolver um problema específico de um público e que podem ser entregues ou consumidos via internet, mas que têm valor real para os consumidores. Em geral, os produtos digitais contêm informações e, por isso, também são chamados de infoprodutos. Exemplos: curso online, e-book, audiobook, apostila, palestra, vídeo-aula, podcast, entre outros.
2- Os produtos digitais são de fácil acessibilidade, podendo ser acessados de qualquer lugar, desde que tenha um ponto de acesso à internet.
3- Por ter baixo custo distribuição e armazenamento, a margem de lucro dos produtos digitais costuma ser grande.
4- Qualquer pessoa com conhecimento e experiência sobre determinado assunto pode criar um produto digital.
5- Para você receber o pagamento pelo seu infoproduto, já existem vários sistemas de pagamentos e recebimentos confiáveis e de fácil uso na internet, que aceitam diversas formas de pagamento. Basta realizar um cadastro e pagar uma pequena taxa de serviço, apenas pelas vendas realizadas. Exemplo: pagseguro.
6- É importante promover seu produto digital; e para isso existem diversas maneiras: redes sociais, blogs, e-mail marketing, anúncios online pagos.
7- Você não precisa ter seu próprio produto digital para ganhar dinheiro na internet. Pode conseguir isso por meio do marketing de afiliados. Mas, sem duvidas, criar seu próprio produto ainda é a melhor opção.
E então, você tem algum conhecimento e acredita que ele possa interessar a muitas outras pessoas? Os amigos e conhecidos costumam ir até você para pedir dicas sobre algum determinado assunto? Enfim, se você tem algo para ensinar, o que está esperando para transformar este conhecimento em um produto digital de sucesso? Pense sobre o assunto, mostre seu trabalho e boa sorte!
O E-mail marketing morreu
Você já ouviu falar que o e-mail marketing é coisa do passado, ou, até mesmo, que ele morreu? Pois é… Há muitos “especialistas” por aí, difundindo essa ideia errônea. Assim, muitas pessoas desinformadas e sem conhecimento suficiente de marketing digital, acabam repetindo o erro de dizer que o e-mail marketing está obsoleto, ou seja, que é uma ferramenta do passado, que já não funciona mais.
A mesma história nós ouvimos quando foram lançados os primeiros jornais online. Apareceram vários “especialistas” dizendo que o jornal de papel iria acabar dentro de um curto espaço de tempo. E todos sabemos que, passado todo esse tempo, o jornal de papel continua sendo vendido até hoje.
Portanto, se você faz parte das pessoas que caíram nessas mentiras, preciso que você continue com a gente até final deste artigo.
Para começar, saiba que o e-mail marketing, uma das ferramentas mais antigas do marketing digital, ainda vive e, se bem utilizada, pode trazer excelentes resultados para o seu negócio. Isso mesmo: o e-mail marketing, nas mãos de quem entende do assunto, ainda é um poderosíssimo aliado da sua empresa!

O e-mail é uma excelente ferramenta de comunicação: rápida, segura e popular. Por isso, até hoje as pessoas nunca deixaram de ler e-mails e, é muito provável, que continue sendo assim por muito tempo. Assim sendo, não há motivos para ter dúvidas quanto a eficácia do e-mail marketing. O que vem mudando é a forma e a frequência com que as pessoas acessam essas mensagens e, principalmente, a tolerância delas para mensagens que não são relevantes.
E se você ainda não acredita, dê uma olhada nas estatísticas: mais de 200 milhões de e-mails são enviados a cada minuto. Se não funcionasse, tantos profissionais não estariam usando, não é?
Por fim, o e-mail marketing não morreu, continua sendo muito utilizado em campanhas de marketing digital e trazendo excelentes resultados. O importante para manter bons resultados é que ele não seja utilizado como spam, ou seja, é preciso criar um e-mail pessoal, o mais personalizado possível, em um tom amigável. Não adianta sair disparando e-mail marketing para o seu mailing, se ele não foi conquistado por você; e também não vale de nada enviar conteúdo que não seja relevante pro seu potencial consumidor.
Como escalar as vendas de um produto
Você quer saber como aumentar seu faturamento com determinado produto, sem elevar proporcionalmente seus custos? Quer entender como gerar mais leads e aumentar sua taxa de conversão? Então essa é a hora!
O processo de vendas está cada dia mais complexo devido à oferta de produtos e serviços cada vez maior e ao nível de exigência cada vez mais alto por parte dos consumidores. Assim, escalar as vendas de um produto têm sido um grande desafio para as empresas, ao mesmo tempo em que, obter lucro alto com as vendas torna-se cada dia mais difícil.
Visto isto, hoje falaremos das estratégias que as empresas têm adotado para se destacarem no mercado e escalarem as vendas de seus produtos com mais facilidade.
Vamos, então, às 3 estratégias que separamos e que sua empresa pode implementar para escalar suas vendas:

- Inbound Marketing
Esta forma de marketing, que por meio da integração de diversos componentes busca conquistar a atenção do público, já é responsável por 90% dos cliques na web, tem um custo muito menor se comparado ao outbound marketing e promove a interatividade entre a sua empresa e o público-alvo. Em suma, faz com que o cliente vá até sua empresa e não o contrário.
- Estruture seu processo de vendas – Funil de vendas
Crie um mailing, conquiste uma audiência, produza conteúdos relevantes, gere tráfico e esteja preparado para atender o público e esclarecer toda e qualquer dúvida que ele possa ter.
- Programa de afiliados
O marketing de afiliados consiste em um sistema de divulgação online do seu produto, por meio de uma rede de parceiros que se interessam e acreditam na sua proposta. Em outras palavras, é como criar um produto e disponibilizá-lo para parceiros auxiliarem durante o processo de venda, em troca de uma espécie de comissão pela venda.
Conheça os 3 principais canais de comunicação que você precisa ter com os seus clientes
A melhor maneira de manter um cliente satisfeito é conhecendo suas necessidades e desejos. Mas, a gente só conhece alguém com quem a gente se relaciona, não é mesmo? Então, antes de pensar em um plano de vendas, é preciso criar um relacionamento com seu público-alvo. E a melhor maneira de fazer isso é criando e mantendo canais de relacionamento, é claro!
Mas você conhece os principais canais de comunicação com o cliente? Sabe quais são os mais eficazes para o seu negócio? E por último, mas longe de ser menos importante, sabe como estruturar esses canais para divulgar seu negócio, resolver possíveis conflitos, esclarecer dúvidas de clientes e alavancar suas vendas?

Então, fique bem atento, que a seguir você aprenderá tudo isso e mais um pouco!
Para começar, vamos entender o que são os canais de comunicação: eles consistem nas mídias utilizadas por uma empresa, para entrar em contato com o público-alvo, com o objetivo de divulgar sua marca, seu produto ou seu serviço; acompanhar um processo de venda; criar uma aproximação com o cliente; ou até mesmo, solicitar um feedback do público-alvo. Ou seja, manter contato contínuo com os clientes, além de ajudar no seu objetivo principal, que são as vendas, ainda ajuda a estabelecer uma relação de confiança do público com a sua marca, consolidar a imagem da empresa na mente do público-alvo, aumentar sua credibilidade no mercado e te auxilia a definir os pontos positivos e negativos de sua empresa.
Por fim, também é importante destacar que a escolha dos canais de comunicação corretos também é de suma importância para o sucesso do seu plano de comunicação. Assim, separamos aqui os 3 principais canais de comunicação que você precisa ter com seu cliente. Veja a seguir:
- Mídias sociais
As mídias sociais são plataformas online, que conectam pessoas e/ ou organizações, que partilham valores e objetivos comuns. E já é comprovado: empresas que resolveram investir em marketing digital, em especial, na gestão das redes sociais, hoje têm muito mais clientes em seu portfólio, do que as que não investiram nessa área. Isso porque as mídias sociais ajudam a construir um relacionamento quase que pessoal com o cliente; ou seja, ajudam a deixá-los mais próximos da sua marca. E o melhor de tudo isso é que você também pode levar o seu negócio para as mídias sociais agora mesmo, sem custo. Elas são gratuitas e você só gastará contratando um profissional para geri-la ou investindo em cursos de capacitação, para você mesmo aprender como manuseá-las, como atrair o seu público-alvo e como criar um relacionamento duradouro com ele. Entre as mídias sociais mais importantes para se estar hoje, no Brasil, podemos citar o Facebook, o Instagram e o YouTube.

- E-mail Marketing
Ao contrário do que muitos dizem por aí, o e-mail marketing NÃO morreu! Veja só: as pessoas podem até não acessar as redes sociais todos os dias. Mas, em geral, acessam mais de uma vez por dia suas caixas de e-mail. Então, esteja lá! Faça com que um desses e-mails na caixa de entrada dos potenciais clientes seja seu; seja falando sobre as novidades, promoções, ou dizendo que sentiu falta do cliente, enfim, o assunto dependerá do seu objetivo final. O importante é mostrar que você está presente e se importa com a pessoa que está lendo o e-mail. O e-mail marketing personalizado ainda ajuda a construir relacionamentos fortes e duradouros. Outro fator importante de ser salientado é a questão da audiência, que deve ser qualificada; caso contrário, ao invés de atingir seu objetivo, você estará fazendo spam.
- Site Institucional – Fale Conosco
Ter um site é o básico para quem quer ter um negócio hoje. É nele que o seu potencial cliente irá procurar informação mais detalhada sobre o que você faz. Crie um site moderno, responsivo (facilitando a visualização nos dispositivos móveis, como celulares e tablets) e coloque lá toda informação possível sobre seu negócio. Você não está disponível para atender seu cliente 24h por dia, não é mesmo? Mas a noite, por exemplo, pode ser o único momento em que ele pode procurar pelo seu serviço. Então é bom que ele tenha seu site para “dar as respostas” que ele procura.
Como ter um produto exclusivo?
Já pensou em criar um produto? Achou que sua ideia era incrível e que tinha tudo para dar certo, até que, na hora h, descobriu que já tinham saído na sua frente e que “seu” produto já existia no mercado? Calma! Isso é muito mais comum do que você imagina. Mas não desanime ainda, pois é possível que encontre, até o final deste artigo, a solução para os seus problemas!
Se tudo que você pensava em criar já existe e você já perdeu as esperanças de conseguir desenvolver um produto exclusivo, esse texto é para você mesmo. Saiba que é, sim, possível desenvolver um produto exclusivo; e o melhor: não é necessária nenhuma técnica mirabolante para isso. Especialistas ensinam que basta seguir alguns passos simples, como: escolher o nicho onde você quer atuar, identificar um problema deste nicho, criar algo capaz de solucionar este problema – usando conhecimento e informação, criar um diferencial, mostrar ao público para que serve seu produto, enfatizar seu diferencial, ensiná-lo como usar seu produto, usar o atendimento a seu favor; e pronto: você terá seu produto exclusivo, com potencial para fazer enorme sucesso no mercado.
Em suma, os infoprodutos ou seja, produtos digitais que contém informação e tem objetivo de ensinar algo para o público, são hoje a melhor forma de conseguir mostrar exclusividade, já que a maneira que você transmite uma informação não tem como ser fielmente copiada. Assim, por mais que o tema seja copiado, a forma de transmiti-lo será única e exclusivamente sua.
Por fim, é importante lembrar, também, que criar um produto exclusivo não garante que você ganhará dinheiro com ele. Para isto, será preciso ir além e, primeiro, construir sua reputação no mercado, até ganhar credibilidade entre o público-alvo.
Agora que você já aprendeu sobre infoprodutos, é hora de pôr seus conhecimentos no papel e começar a desenvolver o seu. Então, mãos à obra!
3 motivos para o seu petshop ter um funil de vendas
Você já ouviu falar que toda empresa que vende pela internet precisa de um funil de vendas, mas ainda não entendeu exatamente o que é isto e, principalmente, o porquê do seu petshop, que nem faz vendas online, também necessitar de um? Pois saiba que o funil de vendas é uma das partes mais simples e poderosas do processo de vendas e, por isso, é essencial para manter sua competitividade no mercado; afinal, a gente sabe que o processo de venda começa bem antes da venda propriamente dita, não é mesmo? Assim, o funil de vendas consiste no processo de acompanhar seu cliente a partir do momento em que ele toma conhecimento da solução que sua empresa oferece para um problema dele, até o fechamento do negócio, ou seja, até o momento da venda.
Em um mercado cada vez mais competitivo, não basta mais saber quem é o cliente, tendo um cadastro dele com nome e telefone. Isso funcionava antigamente. Hoje é preciso ir mais a fundo e conhecer os motivos pelos quais o cliente compra seu produto, para então atraí-lo constantemente e transformá-lo em um comprador recorrente. Como fazer isso? Simples! Criando um funil de vendas, para gerenciar o processo de venda!

Mas se, ainda assim, você não está convencido de que precisa de um funil de vendas para o seu petshop, fique bem atento a este artigo! Separamos aqui 3 motivos para o seu petshop ter um funil de vendas já. Confira!
- Analisar o desempenho e orientar a equipe de vendas – Aumentar a produtividade
Com esta ferramenta é possível verificar o desempenho dos seus vendedores, ou seja, analisar qual vendedor está produzindo e qual está tendo dificuldades em apresentar resultados satisfatório; em quais estágios do processo de vendas eles apresentam mais dificuldades e etc. Assim, você pode dar feedback para cada vendedor, contribuindo para que cada um conserte seus erros e para que todos sintam-se motivados em aumentar o desempenho.
Por fim, ter conhecimento sobre o que acontece com sua equipe é essencial para o sucesso do seu negócio; e o funil de vendas é uma ferramenta que proporciona ao empreendedor este conhecimento.
Quando a pessoa tem consciência de que seu trabalho está sendo avaliado individualmente, a tendência é que ela se empenhe mais para apresentar melhores resultados, ou seja, uma vez que o funil de vendas pode avaliar o desempenho de cada vendedor e de cada etapa do processo de vendas, é normal que estes vendedores se esforcem mais e tenham mais foco no trabalho, para mostrar ao empreendedor que está sendo produtivo. Assim, a produtividade acaba aumentando realmente.
- Otimizar o tempo
Com o gerenciamento da equipe e de todo o processo de vendas, qualquer ação que se realize será mais certeira, ou seja, com a adoção do funil de vendas, você acaba tendo mais tempo para se dedicar ao seu negócio.

- Conhecer o produto que é o “carro-chefe” do seu petshop
Conhecer o que leva o cliente até sua loja é muito importante para você criar estratégias de venda para outros produtos ou serviços que você também oferece. Por exemplo, se é o banho que leva os clientes até você, uma boa estratégia é colocar o preço do banho mais barato que nos concorrentes, pois, uma vez que o cliente já esteja dentro da sua loja, você pode trabalhar outras vendas, oferecendo outros produtos que também possam ser do interesse desse cliente, ou que, até mesmo, complemente o serviço que ele foi comprar.
Agora que você já sabe o que é um funil de vendas e já tem vários motivos para criar o seu, não espere mais! Adote já o modelo de funil de vendas para o seu pet shop e aumente suas vendas!