Agora é a hora de você descobrir quais são as 3 principais métricas de marketing digital e como elas podem ajudar as suas campanhas.

Afinal, as métricas são parte essencial do negócio digital e são responsáveis por alavancar os resultados.

Não perca mais tempo e descubra mais sobre o Marketing Digital agora mesmo.

Vamos lá?

3 principais métricas de Marketing Digital

O marketing digital está cheio de métricas essenciais que devem ser analisadas constantemente, para entender o mercado.

Entretanto, existem 3 principais métricas do marketing digital que você precisa conhecer para saber como elas podem ajudar as suas campanhas.

– ROI

O ROI é a abreviação para Retorno sobre Investimento, em tradução, e se refere ao valor que o seu negócio ganha ou perde de acordo com um investimento que é feito.

Dessa maneira, o ROI é o resultado responsável por informar se uma determinada campanha gerou lucros, prejuízos ou se não resultou em mudanças significativas para a sua empresa.

Assim, o Retorno sobre Investimento é superimportante para as suas campanhas, porque é a métrica que informa se você está fazendo algo que realmente funciona ou não.

Sendo assim, é possível que você saiba quais campanhas geram mais lucros ou estratégias que agrada mais o seu público.

Vale ressaltar que essa métrica também serve para que você aumente o investimento sobre determinados negócios.

Se uma campanha está gerando bons lucros, através do ROI você descobre qual campanha é e consegue investir mais nessa ação.

Para calcular o ROI, a conta é simples:
ROI = ( RECEITA – CUSTO/ CUSTO) x 100.

– CPL

CPL ou Custo por Lead é uma das métricas mais especializadas, que tem como foco produtos mais específicos e personalizados.

Para ficar fácil de entender, o Custo por Lead avalia qual o número de usuários que efetuou determinada ação.

Assim, ao invés de você ganhar sempre o usuário clica em um anúncio, mas sim quando faz uma ação, como fornecer e-mail ou preencher um formulário.

Dessa forma, o CPL é uma das métricas importantes para as suas campanhas, porque mostra a sua base de dados/usuários que estão realmente interessados nos seus produtos/conteúdos.

Além disso, ao invés de pagar pela campanha ou banner como um todo, você paga apenas por aqueles leads que completaram a ação, o que faz com que esse seja um investimento mais assertivo para algumas empresas.

A conta básica para saber a métrica de CPL é: Quantidade investida / número de leads que foram gerados.

– CPV

Custo por venda ou CPV se refere a métrica de suas campanhas que informa o número de vendas que foram geradas e o investimento que essa estratégia acarretou.

Dessa maneira, você entende quanto cada uma das vendas que a sua empresa faz vai custar.

Através dessa métrica você consegue ter em mente qual o seu investimento levando em conta o processo de produção e distribuição, como forma de controlar investimentos e receita.

Vale ressaltar que o CPV é uma das métricas capaz de informar quando o demonstrativo está negativo, mesmo que o dinheiro esteja entrando na sua conta.

Pense que, o Custo por Venda, informa o valor real e final que você recebe, já que avalia o quanto você investiu ou saiu de caixa para produção.

Assim, é possível fazer alterações referente a margem de lucros, reduzir custos de operação, entre outras ações indispensáveis.

Uma maneira simples de calcular o CPV é utilizando a seguinte conta:

CPV = ESTOQUE INICIAL + (INSUMOS DE PRODUTOS + MÃO DE OBRA + GASTOS GERAIS) – ESTOQUE FINAL.

De forma geral, a conta é simples e avalia os gastos de produção para resultar no custo por cada venda.

Quer saber como podemos te ajudar a construir um Processo de Vendas nas suas Campanhas de Marketing? Clique aqui e fale com nossa equipe.

Vale dizer que através das análises de dados, é possível obter os resultados dessas métricas de forma mais fácil, já que os gráficos estão cheios de informações essenciais par ao seu negócio.

Agora que você já sabe quais as métricas mais importantes para o seu negócio e como começar a calcular, não perca mais tempo.

Avalie cada uma das métricas e não perca a chance de clicar no link acima para falar com a nossa equipe e acabar com todas as suas dúvidas.

Pegue o seu bloco de notas porque está na hora de conhecer as 7 melhores ferramentas de Marketing Digital que vão melhorar o seu trabalho.

Afinal, estar na rede e ganhar dinheiro com isso também significa utiliza tudo o que estiver ao seu alcance.

Não perca mais tempo e aposte nas ferramentas que podem acelerar o seu trabalho e até reduzir a sua carga horária.

Vamos lá?

– LeadLovers  

Também chamada de “Tudo em um”, LeadLovers é uma plataforma voltada para a automação do seu negócio online, sem precisar ter nenhuma habilidade ou conhecimentos específicos das plataformas.

Assim, você vai conseguir configurar as suas páginas para melhorar a relação e interação com o cliente.

Para ficar fácil de entender, o LeadLovers vai garantir as seguintes facilidades para o seu Marketing Digital:

– Funil de vendas;

– Blog com páginas de captura de contatos;

– Criação de sequência de e-mails;

– Criação de páginas de agradecimento, políticas de privacidade e termos de uso.

– Google Keyword Tool

Considerada uma das ferramentas de marketing digital que vão melhorar o seu trabalho, o Google Keyword Tool tem como foco as palavras chaves.

O Google Keyword permite que você conhece as principais palavras chaves do Google para melhorar as funções de SEO da sua página.

Dessa maneira, você pode ter acesso a diversas informações, palavras mais utilizadas pela concorrência, pesquisas globais e as tendências do mercado.

– Hotjar

O Hotjar é considerado um mapa de calor para a sua página, ou seja, é uma ferramenta de Marketing Digital que serve para análise e monitoramento.

Dessa forma, você consegue medir o funcionamento da sua página para melhorar a performance e alavancar a conversão do seu blog ou site.

Essa ferramenta funciona através de uma análise dos dados de navegação, entendendo como é o comportamento do usuário.

Através dessas medidas, a ferramenta mostra quais são as áreas de calor do seu blog/site, ou seja, aquelas que são mais acessadas.

Assim, você consegue fazer testes de links, acesso de dispositivos, engajamento e muito mais.

– Buffer

Buffer é uma ferramenta que tem como foco a automatização de posts nas mídias sociais, como o Facebook e Instagram.

Dessa maneira, você consegue agendar o horários e dia para que as publicações aconteçam, o que reduz o seu tempo nas mídias e melhora a frequência de atividades nas redes sociais.

Você pode optar entre um a oito posts por dia, o que garante que você estará sempre visível para o público.

– Trello

Trello é uma ferramenta de organização ou gerenciamento de projetos, para você organizar os seus projetos ou rotina de trabalho.

Dessa forma, você consegue organizaras suas tarefas através de listas, como post-its em uma parede virtual.

Além disso, você pode liberar o acesso da conta para outras pessoas que trabalham com você, para que todos da equipe tenham acesso aquelas informações, façam alterações e mantenham as tarefas organizadas.

– Zapier

Entre as ferramentas de marketing digital que vão melhorar o seu trabalho está o Zapier, que funciona como um piloto automático.

Essa ferramenta serve para que você faça uma coleta de dados da sua página para melhorar o processo de segurança e até agilidade.

Para ficar fácil de entender, pense que o Zapier funciona para otimizar a conexão de dados e ferramentas, integrando diversas funcionalidades.

Assim, o Zapier melhora o processo de automação de tudo o que você usa, incluindo as outras ferramentas dessa lista.

– Google Analytics

Chegando ao final dessa lista de ferramentas de marketing digital que vão melhorar o seu trabalho, Google Analytics é uma das mais conhecidas e utilizadas.

O Google Analytics é uma ferramenta de monitoramento de tráfego, ou seja, recolhe e analise as informações que são coletadas na sua página.

A ferramenta permite que você tenha acesso a diversos dados, como:

– Quantidade de visitantes totais, únicos e recorrências;

– De onde vem os visitantes/leads do seu site;

– Avaliação de conclusão de metas;

– Desempenho do e-commerce;

– Redes sociais que mais geram tráfego para o seu blog;

– Campanhas de marketing com melhor resultado.

Através dessas ferramentas, você pode melhorar o seu resultado no marketing digital rapidamente e até reduzir o seu tempo de trabalho enquanto alavanca os resultados da sua rede.

Quer saber como escolher as melhores ferramentas para aplicar a sua Estratégia de Marketing Digital? Clique aqui e fale agora com nossa equipe.

Não perca mais a oportunidade de automatizar toa a sua rede com ferramentas simples, fáceis de entender e com baixo investimento.

As ferramentas de marketing digital que vão melhorar o seu trabalho podem ser a solução que você estava procurando.

Afinal, é essencial utilizar o melhor que está disponível no mercado para atuar, crescer e garantir a sua renda extra.

A mudança no cenário de vendas online garantiu que donos de pequenas empresas realizassem o sonho de ver o negócio crescendo a cada dia.

Grande parte dessas mudanças é resultado do marketing, físico e principalmente digital, que reduz custos e amplia o público.

Pensando nisso, você precisa saber quantas vendas o seu marketing faz e se esse departamento dá lucro ou prejuízo.

Vamos lá?

Quantas vendas o seu marketing faz?

Diversos donos de empresas pequenas e grandes sabem que o marketing é uma das respostas quando a pergunta é ampliar mercado, aumentar vendas e reduzir custos.

Ainda que as campanhas de marketing possam ter um gasto mensal, a conversão de vendas resulta em saldo positivo, ou seja, você investe bem menos e ganha muito mais.

Entretanto, se você ainda está começando o seu negócio e as dúvidas continuam tirando o seu sono, é preciso entender quantas vendas o seu marketing faz.

De forma bastante simples, o marketing traz a possibilidade de você medias os resultados dessa ação.

Dessa maneira, você sabe exatamente quais campanhas estão trazendo mais leads ou convertendo clientes e quais campanhas não estão favorecendo o seu saldo.

Pense, por exemplo, que você lançou duas campanhas ao mesmo tempo, uma oferecendo desconto e outra apresentando combos de produtos.

É provável que a campanha de desconto tenha uma conversão maior de vendas, já que o cliente imagina que está ganhando ou pagando menos com aquela compra.

Nesse caso, você já tem como resultado que as campanhas de descontos chamam mais a atenção do público e pode descartar aquelas campanhas que não estão funcionando.

Através das métricas do marketing digital é possível medir e saber exatamente tudo sobre o seu negócio.

Exemplo disso são as métricas de Custo por Venda e ROI.

Sendo que a primeira informa quanto cada venda da sua empresa custa e, a segunda, qual o retorno sobre os investimentos.

Quer saber como podemos ajudar o seu Marketing a fazer Vendas?

Afinal, você vai descobrir exatamente como o seu marketing está impulsionando os lucros da sua empresa.

Departamento de Marketing: lucro ou prejuízo?

Ainda que você já conheça a importância do marketing para os negócios, em especial as métricas, é importante entender o que esse investimento significa para você.

Geralmente, os donos de pequenas empresas começam tímidos, investindo pouco em marketing, e crescendo gradativamente no mercado.

Entretanto, a verdade é que o marketing pode ser considerado como uma ferramenta que faz mais que a divulgação do seu negócio.

Por isso, sempre que surgir a dúvida sobre o marketing ser um lucro ou prejuízo, pense nos seguintes benefícios desse canal.

– Visibilidade

Um dos principais motivos pelo qual o marketing dá lucro é devido ao aumento da visibilidade, ou seja, aumenta as chances do seu público encontrar o seu negócio com maior facilidade.

– Reconhecimento

O marketing garante que o seu produto ou negócio seja reconhecido, ou seja, aumenta as chances de o público lembrar que você existe e é uma solução.

– Relacionamento

O marketing também permite que você crie um relacionamento e se aproxime do público, fazendo com que essa relação seja uma arma utilizada para persuasão e conversão de vendas. 

– Autoridade

Quando você atua com o marketing da forma correta, o público passa a ver o seu negócio como uma autoridade no assunto, gerando credibilidade.

Assim, o seu negócio passa a ser visto como um especialista no mercado e resultando em maiores conversões de vendas.

– Tráfego

O tráfego é de extrema importância para os negócios, já que aumenta a visibilidade da sua empresa, gera reconhecimento e expande as possibilidades de público alvo.

Através do marketing é possível expandir o tráfego da sua página em menor tempo, disponibilizando anúncios e posts em todas as mídias.

– Comunicação

Para evitar que o cliente fique confuso, desista da compra ou não encontre você, o marketing amplia as chances de chegar até uma quantidade maior de possíveis consumidores.

Essa forma de comunicação abre um novo canal entre você e o público, o que permite que você ajude na hora da decisão de compra.

Sabendo que o marketing é a melhor alternativa para o seu negócio e essencial para resultados positivos, você já pode começar a descobrir quantas vendas o seu marketing faz.

Não perca tempo, fique de olho nas métricas e no comportamento do seu público para ampliar a ação de marketing e garantir lucros cada vez maiores.

Mas se você não sabe como medir ou como estruturar seu departamento de marketing, nós podemos te ajudar, clique aqui e fale com a nossa equipe

Se você é um profissional do marketing, começando ou não na área, precisa entender qual o impacto das medidas de suas campanhas.

Afinal, entender porque não medir suas campanhas pode colocar seu emprego em risco, é uma forma de também garantir o sucesso do negócio.

Não perca mais tempo e descubra agora tudo o que precisa saber sobre a importância das métricas.

Vamos lá?

Entenda as métricas

Antes de mais nada, você precisa ter em mente que as métricas são um conjunto de dados essenciais para o desenvolvimento de qualquer negócio.

No mercado online, você depende, quase que exclusivamente, de todos os números, já que é o método para entender o mercado.

Assim, as métricas é a ferramenta que vai mostrar se as suas ações de marketing estão sendo bem-sucedidas ou não, bem como permite uma análise mais detalhada do seu público, acesso e vendas.

4 motivos para você acompanhar as métricas de suas campanhas

Não medir suas campanhas pode colocar seu emprego em risco simplesmente porque você deixa de saber o que está acontecendo no seu mercado e com as suas ações.

Dessa maneira, é como se você fizesse um investimento sem saber se é possível ter um resultado positivo ou negativo.

Para que qualquer tipo de ferramenta ou estratégia de marketing realmente funcione, é preciso medir e avaliar os resultados. Caso contrário, você verá esse investimento apenas como um gasto, o que não é verdade.

Dessa forma, é possível dizer que existem quatro grandes motivos para acompanhar as métricas de suas campanhas, que são:

– Conhecimento sobre o tipo de conteúdo que chama mais atenção do público

Um dos motivos para acompanhar as métricas de suas campanhas se refere ao conhecimento sobre o conteúdo que o seu público consome.

Dessa maneira, você consegue investir em conteúdos que chamam mais atenção e deixar de lado campanhas que não funcionam.  

– Observação da linguagem que aproxima os leads

As campanhas, geralmente, possuem uma linguagem comum e fácil, para criar um tipo de relação com o público e tornar o entendimento rápido.

Assim, um dos motivos para medir as suas campanhas é a observação da linguagem que o seu público utiliza para tirar dúvidas, buscar conteúdos ou conhecer novidades.

– Formato de material ideal para o seu público alvo

Juntamente com a ideia de conhecer o conteúdo e a linguagem do seu público, as métricas de suas campanhas servem para saber qual o formato de material ideal para o seu público.

Dessa forma, você vai conhecer quais atrações geram mais cliques ou interação, e garantir o foco de suas ações nesses formatos, para ampliar os resultados.

– Formatos de apresentação para vendas ou conversão de leads

Conhecendo os formatos de materiais que o seu público alvo mais consome, é possível entender qual a taxa de conversão de vendas ou leads de acordo com o formato de campanha.

Assim, mesmo que um formato gere mais cliques, você terá o conhecimento se o mesmo converte mais vendas.  

Diante disso, é possível dizer que as métricas do marketing permitem que você entenda, atraia e capture mais leads/clientes para o seu negócio. Ou seja, os investimentos deixam de ser um gasto para se transformar em um potencializador de resultados.

Vale ressaltar que existem algumas métricas que merecem mais atenção, sendo elas:

– ROI ou Retorno sobre Investimento

Essa é a métrica que mostra os resultados positivos da sua ação, ou seja, a conversão de lucros.

– Taxa de Conversão

A taxa de conversão avalia exclusivamente a conversão de vendas ou ações que você deseja que ocorram na sua plataforma, de acordo com o número de visitantes.

– CAC ou Custo de Aquisição de Cliente

A CAC é a métrica que mostra se o investimento está sendo uma boa opção ou não para o seu negócio, baseado no busto de vendas, marketing e número de clientes.

– CPL ou Custo por Lead

A métrica CPL avalia o número de conversão de leads para clientes, conhecendo esse custo é possível reduzir gastos e investimentos que não estão funcionando.

– Ranking de busca

O ranking de busca se refere a métrica que avalia o posicionamento do seu blog/site em mecanismo de busca, como o Google.

Considerando que é através desses mecanismos que os leads chegam até uma página, faz sentido conhecer a sua posição para atuar em técnicas que deixem a sua plataforma entre os primeiros resultados.

Quer ajuda para encontrar as métricas corretas dentro do seu Projeto? Clique aqui e entre em contato com a gente!

Dessa forma, você vai entender agora mesmo tudo sobre como avaliar as medidas da sua rede e alavancar o seu negócio online em pouco tempo.

1. Faça E-mail Marketing
   

   
   Pense assim, quantas vezes você trocou o seu número de telefone nos últimos 10 anos? Quantas vezes você trocou de endereço nos últimos 10 anos? E quantas vezes você trocou de e-mail nos últimos 10 anos?

   Salvo algumas poucas exceções, 95% das pessoas não trocam seu e-mail com frequência. Ou seja, apesar de não ser o mais rápido (quem diria isso há 5 anos atrás?! 😮 ), o e-mail ainda é um meio de comunicação com seus clientes que realmente funciona.

   Então envie E-mails periódicos aos seus clientes, não só com Ofertas e Promoções, mas também com Conteúdos, Dicas e Insights sobre os problemas que o seu Produto ou Serviço ajuda a resolver.

2. Tenha um Blog da sua Empresa

   

   Você acha importante ter o seu espaço? Sua Loja? Sua casa? Um local que te dá liberdade para fazer suas ações e escolhas como preferir?
   Então não Plante sua Horta no Terreno dos outros, ou seja, não construa o seu Negócio em redes sociais, traga o seu cliente para a sua casa, crie uma experiência única ao apresentar as soluções que você vende (Sim! Você sempre vende uma Solução ou um Desejo 😉) e faça com que ele tenha vontade de consumir o seu conteúdo (seja para aprender, para se divertir ou para se emocionar!).
   Construa um Calendário de Conteúdos e siga-o à risca, esse é um trabalho de longo prazo, mas é um verdadeiro Ativo para o seu Negócio, imagina como seria se ao invés de ter que investir centenas de reais em Mídia ou em anúncios do Facebook, você apenas precisasse publicar no seu blog para aumentar as vendas do mês?

3. Eduque seu Cliente
   

   
   Hábitos são desenvolvidos através de técnicas. Se você acostuma o seu cliente a sempre ir ao seu blog, mesmo clicando em uma Rede Social, e a experiência de visitá-lo é sempre gratificante, ele vai acabar se acostumando a visitar seu site com frequência e é assim que você constrói a sua audiência.
   Da mesma forma, quando você envia e-mails com links úteis com frequência, seu prospect cria o hábito de clicar e consumir aquele conteúdo. Assim, quando você enviar aquela Oferta ou aquela Promoção, ele estará bem mais propenso a comprar de você do que seu concorrente que não adota essa prática.
   Comece a ensinar o que seus clientes precisam fazer deixando que eles tomem as atitudes (seja acessar o blog, clicar no link de um e-mail ou abrir uma campanha no WhatsApp), assim você conseguirá, aos poucos, blindar o seu negócio contra as quedas das redes sociais.

Fazer postagens na Rede Social é fácil! Você fica o dia todo no Facebook! Também quero ter uma vida fácil assim! Quantas vezes você, que atua como profissional de Marketing da sua empresa, já ouviu essas frases?

Mas nós sabemos que não é nada fácil chamar a atenção do seu potencial cliente com o bombardeio diário de informações a que eles estão submetidos e a cada dia você precisa ter estratégias mais eficientes e que realmente apresentem algum resultado para o gestor da sua empresa, valorizando suas ações e os resultados que você apresenta:

#1 – Pense no objetivo de ação do seu Prospect

Impactar, Emocionar ou Convencer: como você quer que o seu Prospect se sinta?

Entender em qual etapa seu Prospect se encontra ajuda a entender qual sentimento é o mais indicado para prepará-lo para as próximas ações da sua estratégia.

Lembre-se: “As pessoas se esquecerão o que você disse, as pessoas esquecerão o que você fez. Mas elas nunca esquecerão como você as fez sentir.”

#2 – Lugares diferentes, pessoas diferentes

As pessoas que você encontra na igreja, são as mesmas que você encontra na balada?

Talvez algumas, mas a grande maioria é bem diferente. Da mesma forma, as pessoas que estão no Facebook não são as mesmas que estão no Linkedin.

Você precisa entender quem é o perfil de Persona que está ali e qual linguagem você precisa usar para ter uma comunicação clara e assertiva.

Entenda quem é o seu target e suas ações terão resultados exponenciais.

#3 – Rede Social não é sua casa, mesmo assim convide-o para entrar

Entenda que você está alugando um espaço nas Redes Sociais. Elas te permitem ter alcance, mas não vão deixar você mudar o formato das páginas ou aumentar o alcance para mais pessoas sem precisar investir.

Para isso, você precisa ter o blog ou o site da sua empresa. Assim você poderá construir uma Jornada efetiva de compra que realmente converta visitantes em Clientes.

Lembra do Orkut? Cuidado para não plantar sua colheita na horta de outra pessoa.

#4 – No final, é a experiência que conta

Seu foco precisa sempre estar em como o seu Prospect irá se sentir. No final das contas se ele tiver uma experiência incrível com os seus conteúdos, ele vai comprar da sua empresa.

E experiência tem a ver com sentimentos, tem a ver como você o conduz para o local certo e tem a ver com a maneira como você pede o numero do WhatsApp dele para a equipe de vendas entrar em contato.

Então planeje, teste, melhore e se sinta como um Prospect. Quando maior for o seu conhecimento sobre o comportamento dele, maior será o resultado das suas campanhas.

#5 – Conte histórias ao vivo e por imagens

Desde os tempos antigos, aprendemos coisas através de histórias. Lendas foram criadas, ensinamentos foram repassados, culturas inteiras sobreviveram por causa das histórias.

E porque você não pode contar histórias sobre sua empresa? Porque você não pode mostrar como surgiram os produtos ou serviços que vocês oferecem?

Histórias vendem, e muito! Grandes empresas já entenderam isso e contam várias histórias: dos seus produtos, da sua origem, dos bastidores, dos seus clientes. Então me diga, qual é a sua história com a sua empresa?

Agora você entende que não é só o seu Post que vai apresentar resultados. Campanhas de Marketing em Redes Sociais precisam de objetivos, KPIs e tempo.

E se você ainda não tem um relacionamento automatizado com o seu Prospect depois que você chama a atenção deles deixa eu te apresentar a UCan2: a solução que transforma visitantes em clientes, clique e confira.

Será que é possível alcançar um ROI positivo em um Processo de Vendas Digitais? Será possível aumentar a Performance de um ativo do seu Negócio a ponto de quase triplicar o seu faturamento?

A boa notícia é que é possível e vou te contar como nós fazemos isso na UCan2 para mais de uma dezena de projetos que passam por aqui.

Desde Cursos Online até Serviços podem ser vendidos através de Processos de Vendas Digitais, passando por Franquias, Produtos de Alto Valor, etc.

Sem mais delongas, vamos ver como fazemos:

Validação da Demanda

O primeiro passo consiste em verificar se as pessoas estão procurando pela Solução que você oferece e COMO elas estão fazendo isso.

Não adianta você querer vender algo se não resolve um Problema que realmente incomoda seu potencial público-alvo.

E as pessoas pesquisam por essa solução de alguma maneira, mas como? Quais palavras elas usam? Quantas pessoas fazem essa pesquisa por mês? E será que seus concorrentes estão atentos para demanda?

Responder essas e outras perguntas é o primeiro passo de um Processo de Vendas Digitais bem sucedido.

Validação da Persona

Esse é o segundo passo. Não é possível alcançar resultados positivos se você quer vender para todo mundo. Especialmente no Ambiente Digital, você passa a vender quando sua audiência dá a seguinte resposta: “Parece que você está falando para mim.”

Com as automações que utilizamos aqui na UCan2, conseguimos identificar uma média da quantidade de pessoas com esse mesmo perfil.

Não adianta você criar um Processo de Vendas para um público pequeno porque ou seu ROI nunca será positivo ou vai demorar muito tempo para alcançar esse patamar.

Criar a Oferta

É nessa etapa que grande parte das Empresas se perdem. Oferta não é a descrição do seu Produto, oferta não é desconto e oferta não é só Promoção.

Oferta é transmitir a transformação que o seu Produto ou Serviço promove na vida da sua Persona com o máximo possível de detalhes. É descrever, com as palavras da sua Persona, como será a vida dela depois que ela utilizar o seu Produto ou Serviço.

Oferta é saber exatamente como falar para a sua Audiência a Transformação que você pode causar na vida delas.

Construir a Estrutura

Agora está na hora de construir sua casa. Não adianta você investir em Postagens, Anúncios Pagos no Facebook, Instagram ou Google, se você não tem uma casa para as pessoas visitarem.

E não basta apenas criar um site ou uma fanpage e sair divulgando. É preciso uma estratégia de Planejamento de Jornada de Compra eficiente, que possa ser medida e melhorada cada vez mais.

Sua Estrutura Digital precisa ter 3 características claras:

1.       Ter uma Jornada de Compra Definida: para ter resultados, você precisa ter um começo, meio e fim para as vendas acontecerem no mundo digital.
2.       Ser Mensurável: você não pode melhorar o que não pode medir. Se você não estipular KPIs e Métricas ficará às cegas no seu Processo de Vendas Digitais.
3.       Otimizar Constantemente: saber quando olhar e quando melhorar é um passo fundamental para a otimização do seu Processo de Vendas, não adianta olhar diariamente, nem a cada três meses se você tiver um alto fluxo de pessoas passando pelo processo.

Monitorar a Passagem dos Leads

Esse é um dos passos mais importantes do Processo. Muitos profissionais acreditam que apenas construir e colocar pessoas ali resolvem o problema.

Mas você precisa Validar o seu Processo de Vendas Digitais. Isso é importante para você possa economizar dinheiro e saber exatamente onde precisa investir mais para alcançar o resultado desejado.

Identificar os Pontos de Melhoria

Todo Processo é um movimento constante para alcançar determinado objetivo. E com um Processo de Vendas Digitais não é diferente.

Por isso é importante você identificar os pontos de melhoria de cada uma das fases e ir melhorando mês a mês., cada etapa que o seu cliente percorre na Jornada de Compra.

Assim como em uma cadeia de produção, cada passo pode ser otimizado, aperfeiçoado para ter um aumento de performance e engajamento dos potenciais clientes que passam pelo processo.

Enfim, não existe uma fórmula mágica, nem um método instantâneo que permite você e o seu negócio alcançar uma média altíssima nas vendas, mas existem técnicas que podem gerar o ROI que você realmente precisa.

E se você quer saber se o seu negócio tem perfil para alcançar um ROI através do Inbound Marketing, clique aqui e solicite uma Consultoria Gratuita com nossos especialistas.

Em algum momento da sua infância alguém deve ter contado a história de João e Maria para você. Mas se você não lembra muito bem, ela fala sobre dois irmãos que foram levados para serem abandonados na mata, mas ao ouvirem sobre esse plano, deixaram migalhas de pão no caminho para poderem voltar para casa. Mas o que talvez você jamais tenha pensado é “Qual é a grande pergunta dessa história?”

Com certeza existem muitas lições para todas as idades, mas uma delas pode ser a responsável por mudar todo o Processo de Vendas da sua Empresa: Quais migalhas de pão devo deixar no caminho?

Deixar as Migalhas de Pão certas para quem está buscando a Solução que a sua Empresa oferece é a grande diferença nos Processos de Inbound Marketing que funcionam. Mas primeiro, você precisa entender que o seu cliente tem um caminho a percorrer antes de chegar no seu Produto ou Serviço, ou seja, eles são iguais a João e Maria.

Ao distribuir conteúdo sobre o seu Produto ou Serviço você está espalhando essas migalhas no caminho do seu cliente, por isso todo conteúdo que sua Empresa produz deve cumprir um objetivo, ter uma chamada para ação (CTA) e fazer com que o seu cliente dê mais um passo em direção à compra do seu Produto ou Serviço.

Existem 4 Migalhas consideradas “essenciais” um Processo de Vendas, são elas:

1. A Migalha da Curiosidade
2. A Migalha da Preocupação
3. A Migalha da Solução
4. A Migalha da Comparação

A Migalha da Curiosidade

Você não compra nada que não chame a sua atenção, por que o seu cliente compraria?

E nada melhor para chamar a atenção do que despertar a Curiosidade do seu potencial cliente. Faça com que ele entenda os benefícios que o seu Produto ou Serviço trazem para vida dele, mostre como vai ser depois que ele comprar de você e comece a despertar essa curiosidade que existe dentro de cada um de nós.

Nessa etapa recomendamos que você abuse de vídeos, e-books e infográficos, dependendo sempre do perfil do seu leitor.

A Migalha da Preocupação

Por que o seu cliente precisa comprar da sua empresa agora?

Assim como você, em muitos casos, seu cliente também tem a mania de deixar para amanhã para comprar aquele produto ou contratar aquele serviço, o problema é que amanhã é Nunca!

Quando você pensa em deixar algo para amanhã, inconscientemente, você está procrastinando ou já desistiu de fazer alguma coisa. Por isso é importante você despertar o senso de Urgência no seu cliente e isso só acontece quando estamos preocupados.

Nessa etapa, procure mostrar quais são as consequências negativas de adiar a compra neste momento.

A Migalha da Solução

Como eu resolvo esse Problema?

Essa é a pergunta que a Migalha da Solução busca responder. O ser humano pensa, automaticamente, em várias maneiras de resolver um determinado problema e, a partir disso, começa a pesquisar e analisar a melhor forma para resolver esse problema.

Mas lembre-se, estamos falando da Melhor forma, isso não quer dizer que é a mais barata nem que é a mais fácil, apenas a Melhor segundo a visão de quem mais importa: seu cliente.

Mostre que ele possui outras possibilidades além do que você oferece, assim você proporciona o Poder de Escolha para o seu potencial cliente.

A Migalha da Comparação

Por que escolher a sua empresa?

Essa é a pergunta final, a última migalha antes do prêmio. Aqui seu cliente vai comparar a sua Solução com as dos seus concorrentes e é aqui que você precisa mostrar o seu diferencial.

Mostre o que você tem de melhor, apresente sua história e conte a seu cliente o que motiva você todos os dias, isso cria uma conexão poderosa e torna seu Produto ou Serviço a escolha dele.

Mas cuidado, não tente atacar outro produto, não minta sobre seus resultados e, principalmente, não prometa o que não pode cumprir. A comparação é importante quando é real e fiel aos resultados a serem alcançados.

E agora que você já conhece quais Migalhas precisa espalhar no Caminho Digital do seu futuro Cliente, mãos à obra, produza conteúdos importantes que façam com que o visitante do seu blog ou do seu site tornem-se potenciais clientes do seu negócio.

E se você não sabe por onde começar ou o que fazer primeiro, agende uma Consultoria com nossos especialistas, é só clicar aqui e escolher o melhor dia e horário para você.

Ao longo dos últimos anos nós analisamos dezenas de Processos de Vendas dos mais variados segmentos e conseguimos identificar um ponto que todos eles têm em comum: a forma como foram criados.

Como você construiu seu modo de vender

Assim como no filme Frankenstein, a maneira como você vende, ou seja, o seu Processo de Vendas foi construído com partes de momentos diferentes da sua empresa, após várias tentativas e erros as empresas chegam ao que “funciona”, mas não necessariamente ao que é melhor para o seu Negócio.

E acredito que podemos concordar que o Frankenstein não é nenhuma Monalisa, não é mesmo? ;P

Porque essa não é a melhor opção

E essa não é a melhor opção para a sua Empresa por vários motivos: pode não ter o melhor custo-benefício, você não tem como medir (na maioria dos casos!) e seus colaboradores demoram a entender como funciona.

Uma pergunta rápida: Como você sabe que o Frankenstein foi construído com as melhores partes e de melhor qualidade possível? A resposta é: Não tem como saber, porque no filme o Dr Victor apenas coleta parte de cadáveres para “montar” sua criatura.

E então, como você sabe que o seu Processo de Vendas é o mais efetivo sendo que ele foi construído em partes e momentos diferentes? A resposta é… bom, você já sabe!

Consequentemente podemos deduzir que provavelmente você não tem certeza de qual é o seu Custo por Venda, ou seja, quanto custa fazer 1 venda no seu Negócio? Cerca de 93% dos Empreendedores Brasileiros não sabem responder a essa pergunta e com isso não sabem se estão tendo lucro ou prejuízo nessas transações.

E o terceiro ponto importante é o tempo que chamamos de “Curva de Aprendizagem”, isso significa o tempo que um novo colaborador da área de vendas leva para entender o passo-a-passo para vender o seu Produto ou Serviço. Quando você não tem esse Processo mapeado ou quando ele precisa descobrir por tentativa e erro como vender, os seus custos aumentam na mesma proporção.

Como isso afeta o seu faturamento

Não conhecer seus Números é o maior erro dos Empreendedores. Não saber quais são suas margens para tomar decisões de corte de custos ou de investimentos pode causar danos quase irreversíveis no seu negócio.

É quase como que se o Dr Victor não soubesse que partes faltam para terminar o Frankenstein, ou que órgãos precisam para que ele pudesse viver.

E se você não sabe o que o seu Negócio precisa para continuar vivo, você tem um problema nas mãos, concorda?

Comece a mudar hoje mesmo

Tudo bem, mas agora você deve estar se perguntando: Como eu transformo o meu Frankenstein em uma Monalisa?

Você precisa executar 3 ações simples, mas efetivas:

1. Crie o seu Processo de Vendas dividido em etapas
2. Defina as peças que vão compor cada etapa
3. Teste que com alguns Prospects e colete seus números

Seguindo esses passos você conseguirá entender onde precisa melhorar, quais peças precisam ser trocadas e como transformar seu Processo de Vendas em um ativo valioso para o seu negócio.

E se precisar de ajuda para Construir, Testar e Otimizar suas Vendas, converse com um dos nossos consultores, é só clicar aqui!