Em algum momento da sua infância alguém deve ter contado a história de João e Maria para você. Mas se você não lembra muito bem, ela fala sobre dois irmãos que foram levados para serem abandonados na mata, mas ao ouvirem sobre esse plano, deixaram migalhas de pão no caminho para poderem voltar para casa. Mas o que talvez você jamais tenha pensado é “Qual é a grande pergunta dessa história?”
Com certeza existem muitas lições para todas as idades, mas uma delas pode ser a responsável por mudar todo o Processo de Vendas da sua Empresa: Quais migalhas de pão devo deixar no caminho?
Deixar as Migalhas de Pão certas para quem está buscando a Solução que a sua Empresa oferece é a grande diferença nos Processos de Inbound Marketing que funcionam. Mas primeiro, você precisa entender que o seu cliente tem um caminho a percorrer antes de chegar no seu Produto ou Serviço, ou seja, eles são iguais a João e Maria.
Ao distribuir conteúdo sobre o seu Produto ou Serviço você está espalhando essas migalhas no caminho do seu cliente, por isso todo conteúdo que sua Empresa produz deve cumprir um objetivo, ter uma chamada para ação (CTA) e fazer com que o seu cliente dê mais um passo em direção à compra do seu Produto ou Serviço.
Existem 4 Migalhas consideradas “essenciais” um Processo de Vendas, são elas:
- A Migalha da Curiosidade
- A Migalha da Preocupação
- A Migalha da Solução
- A Migalha da Comparação
A Migalha da Curiosidade
Você não compra nada que não chame a sua atenção, por que o seu cliente compraria?
E nada melhor para chamar a atenção do que despertar a Curiosidade do seu potencial cliente. Faça com que ele entenda os benefícios que o seu Produto ou Serviço trazem para vida dele, mostre como vai ser depois que ele comprar de você e comece a despertar essa curiosidade que existe dentro de cada um de nós.
Nessa etapa recomendamos que você abuse de vídeos, e-books e infográficos, dependendo sempre do perfil do seu leitor.
A Migalha da Preocupação
Por que o seu cliente precisa comprar da sua empresa agora?
Assim como você, em muitos casos, seu cliente também tem a mania de deixar para amanhã para comprar aquele produto ou contratar aquele serviço, o problema é que amanhã é Nunca!
Quando você pensa em deixar algo para amanhã, inconscientemente, você está procrastinando ou já desistiu de fazer alguma coisa. Por isso é importante você despertar o senso de Urgência no seu cliente e isso só acontece quando estamos preocupados.
Nessa etapa, procure mostrar quais são as consequências negativas de adiar a compra neste momento.
A Migalha da Solução
Como eu resolvo esse Problema?
Essa é a pergunta que a Migalha da Solução busca responder. O ser humano pensa, automaticamente, em várias maneiras de resolver um determinado problema e, a partir disso, começa a pesquisar e analisar a melhor forma para resolver esse problema.
Mas lembre-se, estamos falando da Melhor forma, isso não quer dizer que é a mais barata nem que é a mais fácil, apenas a Melhor segundo a visão de quem mais importa: seu cliente.
Mostre que ele possui outras possibilidades além do que você oferece, assim você proporciona o Poder de Escolha para o seu potencial cliente.
A Migalha da Comparação
Por que escolher a sua empresa?
Essa é a pergunta final, a última migalha antes do prêmio. Aqui seu cliente vai comparar a sua Solução com as dos seus concorrentes e é aqui que você precisa mostrar o seu diferencial.
Mostre o que você tem de melhor, apresente sua história e conte a seu cliente o que motiva você todos os dias, isso cria uma conexão poderosa e torna seu Produto ou Serviço a escolha dele.
Mas cuidado, não tente atacar outro produto, não minta sobre seus resultados e, principalmente, não prometa o que não pode cumprir. A comparação é importante quando é real e fiel aos resultados a serem alcançados.
E agora que você já conhece quais Migalhas precisa espalhar no Caminho Digital do seu futuro Cliente, mãos à obra, produza conteúdos importantes que façam com que o visitante do seu blog ou do seu site tornem-se potenciais clientes do seu negócio.
E se você não sabe por onde começar ou o que fazer primeiro, agende uma Consultoria com nossos especialistas, é só clicar aqui e escolher o melhor dia e horário para você.