Será que é possível alcançar um ROI positivo em um Processo de Vendas Digitais? Será possível aumentar a Performance de um ativo do seu Negócio a ponto de quase triplicar o seu faturamento?
A boa notícia é que é possível e vou te contar como nós fazemos isso na UCan2 para mais de uma dezena de projetos que passam por aqui.
Desde Cursos Online até Serviços podem ser vendidos através de Processos de Vendas Digitais, passando por Franquias, Produtos de Alto Valor, etc.
Sem mais delongas, vamos ver como fazemos:
Validação da Demanda
O primeiro passo consiste em verificar se as pessoas estão procurando pela Solução que você oferece e COMO elas estão fazendo isso.
Não adianta você querer vender algo se não resolve um Problema que realmente incomoda seu potencial público-alvo.
E as pessoas pesquisam por essa solução de alguma maneira, mas como? Quais palavras elas usam? Quantas pessoas fazem essa pesquisa por mês? E será que seus concorrentes estão atentos para demanda?
Responder essas e outras perguntas é o primeiro passo de um Processo de Vendas Digitais bem sucedido.
Validação da Persona
Esse é o segundo passo. Não é possível alcançar resultados positivos se você quer vender para todo mundo. Especialmente no Ambiente Digital, você passa a vender quando sua audiência dá a seguinte resposta: “Parece que você está falando para mim.”
Com as automações que utilizamos aqui na UCan2, conseguimos identificar uma média da quantidade de pessoas com esse mesmo perfil.
Não adianta você criar um Processo de Vendas para um público pequeno porque ou seu ROI nunca será positivo ou vai demorar muito tempo para alcançar esse patamar.
Criar a Oferta
É nessa etapa que grande parte das Empresas se perdem. Oferta não é a descrição do seu Produto, oferta não é desconto e oferta não é só Promoção.
Oferta é transmitir a transformação que o seu Produto ou Serviço promove na vida da sua Persona com o máximo possível de detalhes. É descrever, com as palavras da sua Persona, como será a vida dela depois que ela utilizar o seu Produto ou Serviço.
Oferta é saber exatamente como falar para a sua Audiência a Transformação que você pode causar na vida delas.
Construir a Estrutura
Agora está na hora de construir sua casa. Não adianta você investir em Postagens, Anúncios Pagos no Facebook, Instagram ou Google, se você não tem uma casa para as pessoas visitarem.
E não basta apenas criar um site ou uma fanpage e sair divulgando. É preciso uma estratégia de Planejamento de Jornada de Compra eficiente, que possa ser medida e melhorada cada vez mais.
Sua Estrutura Digital precisa ter 3 características claras:
- Ter uma Jornada de Compra Definida: para ter resultados, você precisa ter um começo, meio e fim para as vendas acontecerem no mundo digital.
- Ser Mensurável: você não pode melhorar o que não pode medir. Se você não estipular KPIs e Métricas ficará às cegas no seu Processo de Vendas Digitais.
- Otimizar Constantemente: saber quando olhar e quando melhorar é um passo fundamental para a otimização do seu Processo de Vendas, não adianta olhar diariamente, nem a cada três meses se você tiver um alto fluxo de pessoas passando pelo processo.
Monitorar a Passagem dos Leads
Esse é um dos passos mais importantes do Processo. Muitos profissionais acreditam que apenas construir e colocar pessoas ali resolvem o problema.
Mas você precisa Validar o seu Processo de Vendas Digitais. Isso é importante para você possa economizar dinheiro e saber exatamente onde precisa investir mais para alcançar o resultado desejado.
Identificar os Pontos de Melhoria
Todo Processo é um movimento constante para alcançar determinado objetivo. E com um Processo de Vendas Digitais não é diferente.
Por isso é importante você identificar os pontos de melhoria de cada uma das fases e ir melhorando mês a mês., cada etapa que o seu cliente percorre na Jornada de Compra.
Assim como em uma cadeia de produção, cada passo pode ser otimizado, aperfeiçoado para ter um aumento de performance e engajamento dos potenciais clientes que passam pelo processo.
Enfim, não existe uma fórmula mágica, nem um método instantâneo que permite você e o seu negócio alcançar uma média altíssima nas vendas, mas existem técnicas que podem gerar o ROI que você realmente precisa.
E se você quer saber se o seu negócio tem perfil para alcançar um ROI através do Inbound Marketing, clique aqui e solicite uma Consultoria Gratuita com nossos especialistas.